Правила за извършване на доставка
Последна актуализация: 24 октомври 2026 г.
1. Обработка на поръчките
Поръчките се обработват в рамките на 1 до 3 работни дни, без събота, неделя и официални празници.
2. Произход и срокове за доставка
Нашите продукти се изпращат от международен склад на нашия доставчик. Очакваният срок за доставка е от 7 до 15 работни дни след обработката на поръчката. Сроковете са ориентировъчни и могат да бъдат повлияни от куриерската фирма, митницата или други причини извън нашия контрол.
3. Дестинации
Изпращаме само до Испания и останалите държави от Европейския съюз.
4. Разходи за доставка
Безплатна доставка за поръчки над 55 €. За поръчки под 55 €: 6,99 € до Испания и 8,99 € до останалите държави от Европейския съюз.
5. Данъци и мита
Цените включват ДДС. Вносните данъци се уреждат преди изпращането, така че при нормални обстоятелства няма да плащате нищо при получаване на поръчката.
6. Проследяване
Когато поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с номер за проследяване. Обновяването на проследяването може да отнеме няколко дни, а пратката може да премине през няколко куриерски фирми.
7. Изгубени, повредени или забавени пратки
Свържете се с нас и ще решим проблема с повторно изпращане или възстановяване на сумата, според случая.
8. Анулиране
Можете да анулирате или промените поръчката си, като ни пишете преди изпращането ѝ.