Dopravné podmienky
Posledná aktualizácia: 24. októbra 2026
1. Spracovanie objednávok
Objednávky spracúvame do 1 až 3 pracovných dní, bez víkendov a sviatkov.
2. Pôvod a dodacie lehoty
Naše produkty sa odosielajú z medzinárodného skladu nášho dodávateľa. Predpokladaná doba doručenia je 7 až 15 pracovných dní od spracovania objednávky. Lehoty sú orientačné a môže ich ovplyvniť prepravca, colné konanie alebo iné príčiny mimo našej kontroly.
3. Krajiny doručenia
Doručujeme iba do Španielska a ostatných krajín Európskej únie.
4. Náklady na dopravu
Doprava zdarma pri objednávkach od 55 €. Pri objednávkach do 55 €: 6,99 € do Španielska a 8,99 € do ostatných krajín Európskej únie.
5. Dane a clo
Ceny zahŕňajú DPH. Dovozné dane sa vybavujú pred odoslaním, takže za bežných okolností nebudete pri prevzatí objednávky nič doplácať.
6. Sledovanie zásielky
Keď bude vaša objednávka odoslaná, dostanete e-mail s číslom na sledovanie zásielky. Aktualizácia sledovania môže trvať niekoľko dní a balík môže prejsť viacerými prepravcami.
7. Stratené, poškodené alebo oneskorené zásielky
Kontaktujte nás a vyriešime to opätovným odoslaním alebo vrátením peňazí, podľa situácie.
8. Zrušenie objednávky
Objednávku môžete zrušiť alebo zmeniť, ak nám napíšete pred jej odoslaním.