Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026
1. Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt, weekenden en feestdagen niet meegerekend.
2. Herkomst en levertijden
Onze producten worden verzonden vanuit een internationaal magazijn van onze leverancier. De geschatte levertijd is 7 tot 15 werkdagen vanaf het moment dat de bestelling is verwerkt. Levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door de vervoerder, de douane of andere oorzaken buiten onze macht.
3. Bestemmingen
We verzenden alleen naar Spanje en de overige landen van de Europese Unie.
4. Verzendkosten
Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 55. Voor bestellingen onder € 55: € 6,99 naar Spanje en € 8,99 naar de rest van de Europese Unie.
5. Belastingen en douane
De prijzen zijn inclusief btw. Invoerheffingen worden vóór verzending geregeld, dus normaal gesproken hoef je niets te betalen bij ontvangst van je bestelling.
6. Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met het trackingnummer. Het kan een paar dagen duren voordat de tracking wordt bijgewerkt en het pakket kan via meerdere vervoerders gaan.
7. Verloren, beschadigde of vertraagde pakketten
Neem contact met ons op en we lossen het op met een nieuwe zending of een terugbetaling, afhankelijk van de situatie.
8. Annuleringen
Je kunt je bestelling annuleren of wijzigen door ons te schrijven voordat deze is verzonden.