Atmaksas politika

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 24. oktobrī

Atgriešana un atcelšana

Atgriešanas iespēja ir atkarīga no precēm tavā pasūtījumā.

Ja atgriešana tiek pieņemta, preces jāatgriež tādā pašā stāvoklī, kādā tās saņemtas, nelietotas un bez nolietojuma, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā vai saskaņā ar atgriešanas norādījumiem. Mēs varam samazināt atmaksu, ja prece ir lietota, bojāta vai ar to rīkots vairāk, nekā nepieciešams.

Atgriešanu vari pieprasīt 14 dienu laikā pēc pēdējās pasūtījuma preces piegādes.

Atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients. Atgriešana notiek uz mūsu adresi Spānijā, ko norādīsim, apstiprinot pieprasījumu.

Pasūtījuma atcelšanu vai preču noņemšanu vari pieprasīt līdz preces nosūtīšanai.

Kā sākt atgriešanu vai atcelšanu

Pieprasījumu pieņemšana ir atkarīga no iepriekš minētajiem noteikumiem un tavām tiesībām saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

Lai atgrieztu vai atceltu, raksti uz anartzramosnuevatiendashopify@gmail.com un norādi pasūtījuma numuru.

Ja atgriešana tiks apstiprināta, nosūtīsim norādījumus, kā un kur nosūtīt sūtījumu.

Preces, kas atgrieztas bez iepriekšēja pieprasījuma, netiks pieņemtas.

Bojājumi un problēmas

Saņemot pasūtījumu, pārbaudi to un nekavējoties sazinies ar mums, ja prece ir bojāta vai saņēmi nepareizu preci.

Izņēmumi un neatgriežamas preces

Dažas preces var nebūt atgriežamas, kā norādīts iepriekš minētajos noteikumos, preces aprakstā, vietnē vai veikalā pirkuma brīdī.

Sazinies ar mums, ja ir jautājumi par konkrētas preces atgriešanu.

Apmaiņa

Pirms preces atgriešanas sazinies ar mums par apmaiņas iespējām.

Atgriešana un atcelšana Eiropas Savienībā

Ja esi patērētājs Eiropas Savienībā un pērc preces tiešsaistē, tev var būt tiesības atcelt pasūtījumu bez iemesla 14 dienu laikā pēc tā saņemšanas, ja vien nav piemērojams izņēmums.

Pēc paziņojuma par atcelšanu preces jāatgriež 14 dienu laikā.

Atbilstīgi atceltos pasūtījumus atmaksāsim 14 dienu laikā pēc paziņojuma, taču varam aizturēt atmaksu, līdz saņemsim preces vai nosūtīšanas apliecinājumu.

Atbilstīgas atcelšanas gadījumā atmaksājam preces cenu un standarta piegādes izmaksas, ja tās samaksāji. Mums nav jāatmaksā papildu summa par ekspress vai premium piegādi, kas pārsniedz standarta piegādes cenu.

Atgriešanai izpildi iepriekš minētos norādījumus. Atcelšanai sazinies ar mums.

Atmaksa

Pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes paziņosim, vai atmaksa ir apstiprināta. Ja jā, tā tiks veikta uz sākotnējo maksājuma veidu, ja nav norādīts citādi. Bankai vai kartes izdevējam var būt nepieciešams laiks apstrādei.

Ja saprātīgā laikā pēc apstiprināšanas neredzi atmaksu, sazinies ar mums.

Šī politika neierobežo tavas tiesības saskaņā ar piemērojamiem patērētāju aizsardzības tiesību aktiem, tostarp attiecībā uz precēm, kas ir bojātas, neatbilst aprakstam, nav piegādātas norunātajā vai nepieciešamajā termiņā vai neatbilst likumam.

Kontakti

Atcelšanai, atgriešanai, jautājumam par apmaiņu vai bojātas preces ziņošanai raksti uz anartzramosnuevatiendashopify@gmail.com vai izmanto datus mūsu kontaktinformācijā.