Toimituskäytäntö

Päivitetty viimeksi: 24. lokakuuta 2026

1. Tilausten käsittely
Tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa, viikonloppuja ja pyhäpäiviä lukuun ottamatta.

2. Alkuperä ja toimitusajat
Tuotteemme lähetetään toimittajamme kansainvälisestä varastosta. Arvioitu toimitusaika on 7–15 arkipäivää tilauksen käsittelystä. Toimitusajat ovat arvioita, ja niihin voivat vaikuttaa kuljetusyhtiö, tulli tai muut meistä riippumattomat syyt.

3. Toimitusmaat
Toimitamme vain Espanjaan ja muihin Euroopan unionin maihin.

4. Toimituskulut
Ilmainen toimitus yli 55 euron tilauksille. Alle 55 euron tilauksille: 6,99 € Espanjaan ja 8,99 € muualle Euroopan unioniin.

5. Verot ja tulli
Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tuontiverot hoidetaan ennen lähetystä, joten normaalisti sinun ei tarvitse maksaa mitään tilausta vastaanottaessasi.

6. Seuranta
Kun tilauksesi lähtee, saat sähköpostin, jossa on seurantanumero. Seurantatietojen päivittyminen voi kestää muutaman päivän, ja paketti voi kulkea usean kuljetusyhtiön kautta.

7. Kadonneet, vahingoittuneet tai myöhästyneet paketit
Ota meihin yhteyttä, niin ratkaisemme asian uudella lähetyksellä tai hyvityksellä tilanteen mukaan.

8. Peruutukset
Voit peruuttaa tai muuttaa tilaustasi kirjoittamalla meille ennen kuin se lähetetään.

Yhteystiedot: anartzramosnuevatiendashopify@gmail.com